loading

I. Halaman e-Voucher tidak bisa diakses / dibuka

  1. Pastikan Anda terhubung dengan koneksi internet.
  2. Pastikan jaringan / koneksi kamu stabil pada saat ingin menggunakan.
  3. Jika e-Voucher yang Anda miliki adalah dalam bentuk link / URL, kami sarankan menggunakan browser Google Chrome untuk tampilan yang lebih maksimal.
  4. Clear Cache / History pencarian pada browser yang digunakan pada devicenya.
  5. Coba dengan browser atau device lain jika masih gagal menggunakan device yang sama.
  6. Jika masih gagal, mohon dicoba secara berkala.

II. e-Voucher ditolak oleh Merchant terkait

  1. Pastikan jika e-Voucher yang akan digunakan sudah sesuai dengan store terkait.
  2. Pastikan jika e-Voucher Anda masih berlaku dan tidak expired.
  3. Pastikan jika e-Voucher Anda masih ada tombol “Tekan Untuk Menggunakan” pada saat ingin dipergunakan di depan kasir.
  4. Jaringan / koneksi pada store tidak ada kendala / gangguan sehingga dapat melakukan transaksi digital.

Butuh bantuan lebih lanjut?

Tim TADA kami selalu siap untuk melayani selama 24/7
×

Hello!

Click the button below to chat on Whatsapp with our Customer Loyalty Team or send us an email to [email protected] We will be more than happy to help you!

× Contact Us