loading

FAQ

Q: Saya tidak dapat menekan tombol “Redeem

A: Pastikan kartu Anda tidak di hide. Untuk meng-unhide kartu kamu, lakukan hal berikut:

  1. Masuk ke menu “Profile“, tombol berada di pojok kanan atas (icon bergambar orang)
  2. Klik tombol “Hidden Cards” lalu kamu cari kartu Anda
  3. Lalu klik tombol yang berada di pojok kanan atas dan klik “Unhide Card

Q: e-Voucher yang saya dapatkan sudah digunakan

A: 

  1. Jika terjadi kendala seperti ini, mohon segera menghubungi pihak pemilik program yaitu perusahaan atau Merchant / outlet terkait selaku pemberi dan juga pengirim e-Voucher agar dapat ditindak lanjuti dan di investigasi lebih lanjut
  2. Jika e-Voucher adalah dari hasil proses redeem / penukaran di aplikasi TADA, mohon dapat segera “Hubungi Kami

Butuh bantuan lebih lanjut?

Tim TADA kami selalu siap untuk melayani selama 24/7
×

Hello!

Click the button below to chat on Whatsapp with our Customer Loyalty Team or send us an email to [email protected] We will be more than happy to help you!

× Contact Us